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Objectifs
Le Chargé de développement marketing et communication se situe à la croisée du marketing, de la communication et du développement commercial. Il agit comme un catalyseur de visibilité, de croissance et de relation durable, capable de piloter des actions stratégiques et opérationnelles, de produire du contenu pertinent, de mobiliser les bons canaux et de nourrir l'engagement client dans un environnement en mutation permanente.
À l'issue de la formation, le titulaire est capable d'analyser le contexte spécifique d'une organisation en appui de sa stratégie de développement marketing & communication, de développer la visibilité d'une organisation et l'engagement de ses publics, et d'animer des dispositifs de soutien et de suivi de la performance du développement marketing & communication.
Programme
Bloc 1 – Analyser le contexte spécifique d'une organisation en appui de l'orientation de sa stratégie de développement marketing & communication : veille sur l'environnement externe, benchmark concurrentiel, collecte et analyse de données clients et de marché (CRM, Analytics, IA), élaboration de profils et parcours clients, recommandations stratégiques (SWOT), contribution au budget et à la présentation du plan de développement.
Bloc 2 – Développer la visibilité d'une organisation et l'engagement des commanditaires : rédaction de contenus éditoriaux, création de contenus graphiques (PAO) et multimédias, création de pages web (CMS, no code, UX/UI, accessibilité), référencement naturel (SEO), paramétrage et activation de campagnes multicanales, personnalisation de l'expérience client, animation de communautés.
Bloc 3 – Animer des dispositifs de soutien et de suivi de la performance du développement marketing & communication : optimisation des parcours utilisateurs, participation aux événements, conception d'outils d'aide à la vente, appui aux équipes commerciales, coordination de projets, automatisation de la collecte de données, évaluation de la satisfaction et mesure d'impact.
Évaluation : rapports écrits et soutenances orales, production d'outils. Expérience professionnelle d'au moins 8 semaines par année de formation requise pour la validation.
Niveaux
Entrée : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Sortie : Savoirs approfondis (Licence)
Validation
Commentaires validation
- Titre ou diplôme homologué
