Objectifs
L'objectif de la formation est de permettre au futur titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer une unité commerciale, développer son activité, manager une équipe et assurer la satisfaction de la clientèle.
Programme
Culture Générale et Expression
• LV1 : Anglais
• Culture Economique, Juridique et Managériale
• Bloc 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil
• Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle
• Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale
• LV1 : Anglais
• Culture Economique, Juridique et Managériale
• Bloc 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil
• Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle
• Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale