Objectifs
Devenez le moteur stratégique et opérationnel qui transforme votre établissement marchand en succès durable !
Cette formation vous offre toutes les compétences clés pour coordonner et optimiser l’activité commerciale de votre point de vente. De la gestion fine de la chaîne d’approvisionnement à la maîtrise des outils digitaux, en passant par le pilotage de l’offre commerciale et la création d’une expérience client différenciante, vous apprendrez à analyser, anticiper et agir avec précision. Vous contribuerez aussi aux orientations stratégiques de l’enseigne, en traduisant la stratégie en actions concrètes, tout en développant votre savoir-faire managérial pour fédérer et motiver vos équipes au quotidien.
Vous serez capable de :
- Optimiser la performance commerciale de l’unité marchande
- Développer une expérience client omnicanale différenciante
- Contribuer à la stratégie et à la rentabilité de l’établissement marchand
- Manager efficacement les équipes au service de la performance collective
Programme
Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l’établissement marchand
- Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
- Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
- Bâtir et développer l’expérience client
Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
- Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
- Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
Manager les salariés de l’établissement marchand
- Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
- Optimiser la performance collective des équipes et la performances individuelle des salariés de l’établissement
- Manager de l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand
Niveaux
Entrée : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Sortie : Savoirs approfondis (Licence)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail
