Objectifs
CCP 1 Elaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
CCP 2 Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
Programme
CCP 1 Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
- Assurer une veille commerciale.
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales.
- Prospecter un secteur défini.
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives.
CCP 2 Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Représenter l’entreprise et valoriser son image.
- Concevoir une proposition technique et commerciale.
- Négocier une solution technique et commerciale.
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte.
- Optimiser la gestion de la relation client.
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail