Objectifs

• D’informer et conseiller le client ou le prospect 
• De participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services
• De gérer de manière personnalisée les contrats
• De contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille

Programme

• Culture Générale et Expression
• Langue Vivante Etrangère
• Culture professionnelle appliquée
• Développement commercial et gestion des contrats
• Accueil en situation de sinistre
• Gestion des sinistres et des prestations
• Développement commercial et conduite d’entretien
• Atelier de professionnalisation
• Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
• Accompagnement personnalisé

Niveaux

Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)

Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)

Validation

• BTS assurance

Commentaires validation

• Diplôme Éducation Nationale