Objectifs
L’emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise, ses missions se situant au coeur de l’activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques
Programme
AT1 Assister une équipe dans la communication des informations
et l'organisation des activités
CP1 Produire des documents professionnels courants
CP2 Communiquer des informations par écrit
CP3 Assurer la traçabilité et la conservation des informations
CP4 Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
CP5 Planifier et organiser les activités de l'équipe
AT2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
CP6 Assurer l'administration des achats et des ventes
CP7 Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
CP8 Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
CP9 Assurer le suivi administratif courant du personnel
et l'organisation des activités
CP1 Produire des documents professionnels courants
CP2 Communiquer des informations par écrit
CP3 Assurer la traçabilité et la conservation des informations
CP4 Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
CP5 Planifier et organiser les activités de l'équipe
AT2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
CP6 Assurer l'administration des achats et des ventes
CP7 Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
CP8 Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
CP9 Assurer le suivi administratif courant du personnel
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail