Objectifs
AT1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
AT2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Programme
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Option soins animaliers (Zootechnie : Espèces et races, sexage, comportement/éthologie, particularités, Hygiène : Asepsie, antisepsie, nettoyage, Soins et Physiologie : Contention, alimentation, bien-être animal)
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail