Objectifs
Le titulaire du BTS Assurance est un technicien appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes. Il prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance ou d'assistance, voire des produits financiers. Il gère également des dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement.
S’appuyant sur sa maîtrise des techniques assurantielles, le titulaire de ce BTS est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres. Ses activités le conduisent à travailler, seul ou en groupe, en relation permanente avec des acteurs internes ou externes à l’entreprise.
Secteurs d’activités : entreprise d’assurances, une agence générale d’assurances, un cabinet de courtage d’assurances ou dans une banque. Il peut aussi travailler dans le service assurances d’une collectivité territoriale ou d’une entreprise industrielle ou commerciale.
Type d'emplois accessibles : conseiller de clientèle, conseiller en assurance et épargne, téléconseiller, chargé de clientèle, collaborateur d’agence à dominante commerciale, conseiller de gestion, chargé d’indemnisation, conseiller de gestion...
Les poursuites d'études : licence professionnelle dans les secteurs de la banque ou des assurances, en licence d'économie-gestion, en école supérieure de commerce et de gestion ou en écoles spécialisées par le biais des admissions parallèles.
Pour plus d'information se connecter sur : https://www.francecompetences.fr, sous le code RNCP 38359 + https://www.onisep.fr/ressources/univers-formation/formations/post-bac/bts-assurance
Pour plus d'information se connecter sur : https://www.francecompetences.fr, sous le code RNCP 38359 + https://www.onisep.fr/ressources/univers-formation/formations/post-bac/bts-assurance
Programme
Blocs de compétences :
- Développement commercial et conduite d’entretien,
- Culture professionnelle et suivi du client,
- Accueil en situation de sinistre,
- Gestion des sinistres,
- Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques.
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale
