Objectifs
➔ Aptitudes
Capacité d'appliquer un savoir, d'utiliser un savoir-faire pour réaliser des tâches et résoudre des
problèmes.
➔ Objectifs opérationnels
A l’issue de la formation au titre professionnel Conseiller Commercial, les apprenants seront
capables de :
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
• Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
• Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser en consolidant l’expérience client
Capacité d'appliquer un savoir, d'utiliser un savoir-faire pour réaliser des tâches et résoudre des
problèmes.
➔ Objectifs opérationnels
A l’issue de la formation au titre professionnel Conseiller Commercial, les apprenants seront
capables de :
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
• Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
• Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser en consolidant l’expérience client
Programme
CCP 1 : Prospecter un secteur de vente
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son
activité
• Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 :
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
• Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser en consolidant l’expérience client
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son
activité
• Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 :
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
• Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser en consolidant l’expérience client
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail
